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Avviso relativo ai procedimenti arbitrali dei consumatori ai sensi dell'articolo 36 della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG) e alla risoluzione delle controversie online ai sensi dell'articolo 14 (1) del regolamento sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo (regolamento (UE) n. 524/2013; cosiddetto regolamento ODR):

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), raggiungibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.